ご利用案内

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文日（ご決済確認後）より5営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

お支払方法

●クレジットカード決済

商品代金が100円以上でご利用頂けます。


●コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決裁

商品代金が330円以上～100万円未満の範囲でご利用頂けます。（コンビニでのお支払いは30万円以下となります）
メールにてお振込み情報を案内致しますので、案内に従ってお振込みください。
商品代金の合計によるご決済に係る手数料は以下になります。
  9,000円未満の場合 ： 330円
20,000円未満の場合 ： 440円
20,000円以上の場合 ： 880円
お振込み確認後に商品を発送させて頂きます。


●コンビニ決済（払込票）

商品代金が500円以上～30万円以下の範囲でご利用頂けます。
払込票を郵送しますので、案内に従ってお振込みください。
商品代金の合計によるご決済に係る手数料は以下になります。
  9,000円未満の場合 ： 330円
20,000円未満の場合 ： 440円
30,000円未満の場合 ： 880円
30,000円以上の場合 ： 1,100円
お振込み確認後に商品を発送させて頂きます。
（コンビニでのお手続き後、お振込みの確認に1週間程度かかる場合がございます。）

●後払い決済

商品代金が440円以上でご利用頂けます。（コンビニでのお支払いは30万円以下となります）
商品代金の合計によるご決済に係る手数料は以下になります。
  9,000円未満の場合 ： 330円
20,000円未満の場合 ： 440円
30,000円未満の場合 ： 880円
30,000円以上の場合 ： 1,100円
後払い決済を選択頂いた場合の配送は宅配便のみでメール便での配送はできません。
商品到着後に払込票を送付させて頂きますので期限までにお支払いください。


●代金引換（ヤマトコレクトのみ）

代金引換手数料(220円)はお客様負担にてお願いいたします。
代金引換（ヤマトコレクトのみ）での配送を選択頂いた場合は宅配便のみでメール便での配送はできません。

●銀行振込

振込口座情報はご購入後のメールにてご案内いたします。
なお、銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
お振込み確認後に発送させて頂きます。


●楽天ペイ

商品代金が100円以上～300万円以下の範囲でご利用頂けます。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

●楽天銀行決済

商品代金が110円以上～30万円以下の範囲でご利用頂けます。

●PayPay
商品代金が50円以上～50万円以下の範囲でご利用頂けます。
※PayPay決済受付後に、加盟店サイト（加盟店決済完了ページ）に戻らない場合、 決済が取消扱いとなります。
必ずPayPay画面から当サイトに戻って決済を完了してください。

配送・送料について

●配送会社：ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便
[配送時間帯]
午前中（8:00～12:00）
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00

●送料
[トランシーバー及びオプションアクセサリー]
商品代金33,000円（税込）以上：送料無料
商品代金32,999円（税込）以下：1,100円（税込）

[補修用スペアパーツ]
イヤホンゴム、耳掛けフックなどのスペアパーツ類はゆうパケットメール便（送料440円）での配送が可能です。
その場合、弊社からの返信メール（2回目のメール）に送料440円を記載させていただきます。
厚さ、重さなどゆうパケットメール便で配送できる既定の範囲内の場合に限ります。
数量が多いなど既定の範囲を超える場合や日時指定の場合はトランシーバー及びオプションアクセサリーの送料に準じます。
尚、後払い決済及び代引きを選択頂いた場合は商品の大きさなどに関わらず宅配便での配送となり、トランシーバー及びオプションアクセサリーの送料に準じます。

返品・不良品について

商品到着後1週間以内で未使用、未開封品に限り返品を承ります。
但し、クラウドサービスはサービスの性質上、返品・返金はお受けしておりません。
お客様都合での返品の場合、送料及び返金時の手数料はお客様負担でお願いいたします。
なお、ご注文時に送料が無料の場合で、ご返品により送料無料の条件を満たさない場合は送料も差し引いた金額のご返金となります。
また、システムにかかる手数料（コンビニ払いなど）も差し引いた金額でのご返金となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

仕様変更について

製品に付属するネジや両面テープなどの部品は予告なく変更する場合がございます。

ドメイン指定受信設定について

ショップからのメールが受信できるように、「shopmaster@alinco.co.jp」のドメイン指定受信設定をしてください。